Balie vrijwilliger Informatiewinkel

 

In de Informatiewinkel kunnen inwoners van Amersfoort terecht met vragen op het gebied van wonen, werk, geld, recht, zorg, welzijn, opvoeding, vrijwilligerswerk, activiteiten en vrije tijd. De Informatiewinkel beschikt over een team van (gespecialiseerde) vrijwilligers en beroepskrachten. Het is een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de bezoekers van de Informatiewinkel en daarmee een belangrijke schakel tussen de klant en de medewerkers van deze Informatiewinkel. De kunst is om zo snel mogelijk te achterhalen wat de precieze vraag van de klant is. Je bepaalt welke collega de klant het beste verder kan helpen en checkt of de klant de benodigde gegevens bij zich heeft. Jij maakt afspraken en verwerkt gegevens in het registratie systeem.

Minimaal MBO werk en denkniveau
Makkelijk contact kunnen maken met mensen
Stressbestendig
Grenzen aan kunnen geven
Flexibiliteit en snel kunnen schakelen
Samen kunnen werken
Leergierig en nieuwsgierig
Computervaardigheden
Pré: het beheersen van meerdere talen

4-8 uur per week

Maandag, woensdag en donderdag van 9.00-13.00 uur.
Specifiek voor informatiewinkel Liendert.